Sandrino Graceffa

Bélgica • Smart
Ashoka Fellow desde 2018

Sandrino Graceffa criou um movimento europeu para “Reinventar o Mundo do Trabalho”, construindo uma nova forma de organização para garantir que todos os trabalhadores autônomos tenham a infraestrutura necessária para serem protegidos social e economicamente de forma acessível.

A Pessoa

Sandrino era o nono filho de uma família de dez filhos. Seus pais do sul da Itália migraram para Arras, França, na década de 1950, onde seu pai trabalhava como minerador de carvão. A modesta mas unida família Graceffa estava muito envolvida na comunidade italiana, iniciada por missões católicas italianas, associações italianas e clubes de atividades. Sandrino sempre participou ativamente da vida comunitária e coletiva e associativa e percebeu a força do apoio comunitário e solidário. Aos 14 anos, após um terremoto em Nápoles em 1981, Sandrino organizou uma arrecadação de fundos para ajudar a construir uma escola de alvenaria para ensinar jovens napolitanos a reconstruir suas casas. Aos 15 anos, Sandrino co-lançou uma rádio local chamada PFM, e mais tarde se tornou o primeiro funcionário. Depois de estudar serviço social e realizar vários estágios na França e na Itália, Sandrino começou a se distanciar das formas clássicas de trabalho social de apoio direto, que ele achava que não atacava a raiz do problema e começou a ver a eficiência de coordenar indivíduos e empoderar por meio de atividades. Ele trabalhou na reestruturação de um bairro abandonado de Lille e como diretor do Lille Center for Communal Action. No início dos anos 2000, ele assumiu uma agência pública que ajuda os indivíduos a criar suas próprias atividades econômicas e ajudou os mineiros de carvão a criar suas próprias atividades profissionais, ajudando-os a voltar a uma estrutura pré-industrial e pré-paternalista, onde tinham o poder de criar suas próprias empresas e organização. No entanto, questionou a ideia de que o trabalho autônomo e empreendedor deve necessariamente estar associado à ideia de sucesso do self-made man. Ele também percebeu que seus clientes que estavam acostumados a ter colegas e uma vida coletiva de trabalho de repente se viram muito isolados. Sandrino percebeu que as empresas individuais nem sempre são a solução e que, em vez disso, devemos encontrar soluções mais coletivas. Depois de criar uma organização de consultoria chamada Multicity, em 2006, Sandrino co-fundou a primeira cooperativa de empreendedores na França, Grands Ensemble. Esta organização permitiu que os pequenos empresários fossem tecnicamente empregados pela cooperativa e, assim, beneficiassem de assistência social e administrativa. Porém, Sandrino percebeu que a equipe passava muito tempo trabalhando na pesada administração dos trabalhadores, com muito pouco tempo para inovar dentro da organização. Em 2004, Sandrino conheceu os fundadores originais da SMart Sandrino, que queriam expandir a organização. O SMart ainda era um serviço de assistência social para artistas na Bélgica, com ferramentas tecnologicamente administrativas básicas, mas interessantes, e estava à beira da falência. Fascinado pelas ferramentas tecnológicas da SMart e convencido de que a forma como os artistas trabalhavam era o arquétipo do trabalho contemporâneo, Sandrino viu uma oportunidade de usar a SMart para responder a um problema global de individualização do trabalho. Ele trabalhou na otimização e desenvolvimento de mais ferramentas tecnológicas para padronizá-las e atender às necessidades de mais trabalhadores. Em 2007, Sandrino fundiu sua cooperativa Grands Ensembles com a SMart para criar a SMart France. Em 2014, ele se tornou CEO de toda a organização e transformou a organização para apoiar todos os trabalhadores autônomos.

A Nova Idéia

A globalização e digitalização da força de trabalho levou a um aumento do trabalho descontínuo, freelance e baseado em projetos. Embora isso permita mais autonomia de trabalho e abra novos caminhos para o mercado de trabalho, fenômenos como a uberização, combinados com sistemas de previdência social pós-industrial europeus desatualizados e status de trabalho legal, levaram a uma nova categoria de trabalhadores independentes precários. Sandrino Graceffa chama esse grupo de “trabalhadores autônomos”. No entanto, Sandrino visa trazer um ambiente mais estabilizado para freelancers, artistas, empreendedores em estágio inicial e aqueles que ganham renda independentemente de qualquer organização de empresa. Para enfrentar os desafios desse estilo de trabalho em mudança, Sandrino inventou uma nova forma de organização que atende a esses trabalhadores autônomos, chamada SMart. A SMart é a primeira e maior organização que trabalha com trabalhadores autônomos. Esta empresa de propriedade coletiva “emprega” tecnicamente trabalhadores autônomos e permite que eles exerçam sua própria atividade independente enquanto se beneficiam das condições seguras de trabalho assalariado. Ao combinar a receita esperada de um trabalhador ao longo do ano, a SMart oferece a cada trabalhador contratos estabilizados com base em sua receita esperada (corrigida no final do ano). Esse “salário” também vem com a proteção social proporcionada aos empregados tradicionais no restante da sociedade. Além disso, a SMart oferece um amplo leque de ferramentas tecnológicas de alta qualidade, educacionais, administrativas e jurídicas destinadas a facilitar, simplificar e estabilizar o seu trabalho. Ao se organizar em um modelo de empresa coletiva, Sandrino permite que os membros desenhem a organização em torno de suas necessidades, democratizando o freelancer. Por meio do SMart, Sandrino também mobiliza indivíduos e instituições, incluindo trabalhadores, sindicatos, governo, acadêmicos, indústria e mídia. Ele visa garantir que os políticos belgas e europeus estão se preparando e prontos para reagir a esta individualização da força de trabalho. Com mais de 120.000 membros SMart em toda a Europa, Sandrino está espalhando o modelo de empresa coletiva SMart em toda a Europa para garantir cada país europeu. Ele também pretende criar um ecossistema mundial em torno do trabalho autônomo seguro.

O problema

O parto está mudando. Globalização, digitalização e ascensão da economia de plataforma abriram caminho para novas formas de organização do trabalho. Embora muitos trabalhadores ainda desfrutem de contratos permanentes, a tendência muda cada vez mais para carreiras flexíveis e descontinuadas. Na Europa, o trabalho autônomo constitui 16,4% do mercado de trabalho. Na Bélgica, o número de horas trabalhadas por trabalhadores temporários aumentou mais de 11% somente em 2015. Os pesquisadores identificaram arranjos de trabalho alternativos crescentes, como aumentos no trabalho temporário, trabalho baseado em projetos, trabalho freelance; novas formas “híbridas” de trabalho, entre autônomo e assalariado; aumentos em contratos de meio período e diminuição em contratos de longo prazo; aumento do trabalho doméstico (diminuição da proximidade entre trabalhadores e empresas). Além disso, o fenómeno da uberização em que as plataformas criam minicontratos quase instantâneos entre trabalhadores e clientes, também tem conduzido a um aumento do número de trabalhadores independentes e flexíveis com elevados níveis de autonomia com pagamento por tarefa, serviço ou venda. Ao mesmo tempo que essas novas formas de trabalho abrem o mercado de trabalho para as pessoas persistentemente excluídas e oferecem mais autonomia aos trabalhadores, também geraram o nascimento de uma nova categoria de trabalhadores precários (que Sandrino chama de autônomos). Esses trabalhadores autônomos que acumulam pequenos contratos e trabalho baseado em projetos muitas vezes se encontram em condições de trabalho e de vida difíceis com pouca seguridade social. Isso se deve em parte às estruturas jurídicas de trabalho e aos sistemas de seguridade social do século 20 que não estão mais adaptados às nossas necessidades atuais de trabalho. Esses sistemas foram concebidos em um contexto pós-industrial para apoiar trabalhadores de colarinho azul (operários; mineiros de carvão etc.) que trabalhavam subordinados a empresas [4], com salários menores e uma forte necessidade de apoio redistributivo, enquanto os trabalhadores independentes não precisam do mesmo montante de segurança social [5]. No entanto, como as estruturas de trabalho mudaram, muitos trabalhadores autônomos são incapazes de viver decentemente com o status de independência que é altamente tributado, oferece pouca segurança social e requer um trabalho administrativo extremamente complexo e pesado. A ascensão da proteção da seguridade social no século 20 também foi criada por causa de fortes representantes sindicais para a classe trabalhadora. Como essas formas de trabalho são relativamente novas, há uma falta de representação política e pública desses novos trabalhadores autônomos. Os sindicatos apoiam os trabalhadores assalariados e os representantes dos empregadores apoiam os independentes e os empregadores. Não existem estruturas híbridas destinadas a apoiar os trabalhadores autônomos. Finalmente, devido à natureza do trabalho autônomo, é uma força de trabalho altamente atomizada. Muitos não possuem voz coletiva, identidade coletiva e relações de trabalho e têm dificuldade em reunir e coletivizar sua própria força.

A Estratégia

Sandrino está usando o modelo cooperativo para oferecer a todos os trabalhadores autônomos os recursos e estruturas para trabalhar com dignidade e estabilidade. O modelo de empresa de propriedade coletiva permite que os trabalhadores sejam “funcionários” da SMart e se beneficiem de todas as ferramentas da SMart, permitindo-lhes se beneficiar da previdência social, seguro e estabilidade dos trabalhadores assalariados, mantendo-se completamente autônomos na escolha de trabalho, horas , clientes, taxas, etc. Para financiar o fundo de ferramentas e a segurança social (incluindo pensão, baixa por doença, desemprego) 6,5% é cobrado por todas as atividades, tarefas ou serviços que os trabalhadores faturam através do SMart. Isso também permitiu a criação de um fundo garantidor e de novas ferramentas que darão uma resposta às necessidades futuras do setor. O modelo cooperativo significa que toda a margem de lucro obtida com as ferramentas é reinvestida no desenvolvimento de novas ferramentas e esforços de desenvolvimento. Os trabalhadores também pagam uma taxa de adesão anual de € 30, que é usada como depósito (tornando os trabalhadores acionistas e também clientes). Embora a receita da organização cresça, as participações dos acionistas não aumentam, pois é uma organização sem fins lucrativos. No entanto, os trabalhadores ainda podem receber suas taxas anuais de adesão ao deixar a empresa. A SMart possui uma plataforma tecnológica altamente eficiente para gerenciar e apoiar o trabalho administrativo de seus associados. A plataforma digital com ferramenta tecnológica de baixo custo, permite aos trabalhadores gerir de forma eficiente os serviços e projetos que faturam sem ter que criar a sua atividade autônoma. Eles podem se beneficiar de uma variedade de ferramentas, incluindo treinamento, espaços de trabalho, fluxo de caixa para comprar materiais, aconselhamento jurídico e muito mais. A SMart também combina e mutualiza todas as receitas faturadas à SMart para fazer um fundo de garantia financeira que permite à SMart oferecer a cada trabalhador um contrato mensal estável com base no cálculo de sua renda esperada (que pode ser reajustada nos próximos anos). A SMart está criando parcerias com empresas nacionais e multinacionais (incluindo Deliveroo e Take it Easy, duas grandes plataformas de entrega europeias e belgas) para garantir que os trabalhadores da plataforma possam se beneficiar da proteção social e estabilidade. De fato, por dois anos, 3.000 motociclistas Deliveroo, geralmente trabalhadores independentes, tornaram-se trabalhadores SMart, permitindo-lhes receber seguro, benefícios e pagamento por hora estável. A SMart também foi capaz de pagar a indenização de 400 motociclistas Take it Easy quando a empresa faliu. O modelo cooperativo também fornece aos usuários mais poder e autonomia e reduz a burocracia e a hierarquia dentro da organização. Para garantir que os trabalhadores permaneçam no centro da evolução da organização, a SMart exerce um modelo de governança compartilhada em que os membros da SMart e as partes interessadas são incentivados a participar da tomada de decisões da organização. Por meio do espaço empresarial coletivo, Sandrino fez do Smart um espaço para que essa força de trabalho altamente individualizada se organizasse coletivamente. Sandrino liderou um processo participativo denominado SMart in Progress para definir a estratégia sobre o futuro da smart envolvendo 2500 usuários, funcionários, parceiros e outras partes interessadas. Hoje o SMart in Progress visa facilitar a interação, o debate e a organização entre os membros do SMart nos diferentes locais do SMart onde o Smart é implementado. O SMart in Progress oferece aos seus membros ferramentas e informações que permitiram a criação de: 1. Quatro grupos de trabalho criados para desenvolver ferramentas de TI da SMart, ferramentas financeiras e operacionais, criar um comitê de ética e trabalhar na imagem pública da SMart. 2. Um guia para que todos os usuários SMart se tornem embaixadores SMart para aprender a falar sobre o SMart, os trabalhadores autônomos e o futuro do SMart. O SMart in Progress também incentiva o debate sobre novas formas de trabalho entre os usuários SMart e além. Por meio desse espaço representativo e com um processo de decisão democrático, Sandrino está mobilizando essa força de trabalho e criando uma verdadeira voz coletiva para os trabalhadores autônomos e criando um espaço onde eles expressem seus direitos e preocupações. A SMart está no centro dos debates europeus sobre o futuro do trabalho. Com seu forte histórico e experiência de campo, eles também estão criando alianças com acadêmicos internacionais, grupos de reflexão e grupos de trabalho para explicar e criar debate sobre a nova evolução do trabalho. Eles estão publicando pesquisas e propondo soluções para as formas futuras de trabalho, a transformação das formas atuais de trabalho e propondo soluções. Eles também organizam eventos e fóruns regulares como “24h sobre o futuro do trabalho” e “Cooperativas como uma solução para a transformação do trabalho”, onde convidam especialistas e acadêmicos para criar um debate. Sandrino está criando um debate político e social em torno do futuro do trabalho e garantindo que os trabalhadores autônomos sejam representados de forma adequada. Sandrino ativou todo um ecossistema belga incluindo sindicatos, políticos, ONGs e empresas em torno do tema do futuro do trabalho. Sandrino também abriu um forte diálogo com sindicatos, incluindo o CSC e o FGTB (anteriormente muito crítico da SMart) e um representante do empregador UCM, que defende os direitos dos independentes e empresas. Sandrino também apresenta regularmente SMart e defensores de seus trabalhadores na frente dos principais partidos políticos belgas (Partido Verde; Partido Humanista) para mostrar a importância de facilitar e apoiar organizações como a SMart para o futuro do trabalho. Por fim, Sandrino também defende, em nível europeu, a importância de considerar os trabalhadores autônomos na agenda política. Sandrino também escreveu o livro “Refaire le monde… Du travail” (Reinventando o mundo… Do Trabalho) no qual pede a reconstrução do sistema de seguridade social que priorize o trabalho dos trabalhadores autônomos e, portanto, a inovação social. Desde a sua chegada à SMart, Sandrino também tem trabalhado na imprensa nacional e internacional (Le Soir, La Libre Belgique, Les Echos, Le Monde…) e está a garantir que esta nova categoria de trabalhadores seja considerada pelo público. SMart se espalhou por 9 países europeus (Bélgica, França, Holanda, Suécia, Áustria, Itália, Alemanha, Espanha e Hungria) e 40 cidades europeias tem mais de 120.000 membros. Eles estão sendo convidados na África do Sul, Canadá e até na Ásia para escalar o SMart. Sandrino está percebendo que sua metodologia de dimensionamento atual está limitando o desenvolvimento do SMart e, portanto, está criando um modelo de franquia passo a passo. Percebendo que a SMart não pode ser o único ator a resolver os problemas do trabalho autônomo, Sandrino também está capacitando outras organizações, como cooperativas de emprego ou outras empresas compartilhadas. A SMart está mapeando todas as organizações que trabalham para apoiar os trabalhadores autônomos e autônomos para garantir que, juntos, eles possam ter um impacto maior nas políticas e criar mais soluções para os trabalhadores. Finalmente, ao disseminar o modelo cooperativo SMart, Sandrino está criando uma prova concreta da necessidade de mudanças nas políticas de apoio aos trabalhadores autônomos. Seu histórico crescente e impressionante demonstrará a necessidade de políticas que apoiem os trabalhadores autônomos e até mesmo a necessidade de uma nova categoria de trabalhadores, que poderia parecer um híbrido entre trabalhadores assalariados e trabalhadores independentes.