Sazzad Hossain

Singapura • SDI Academy
Ashoka Fellow desde 2018

17:48

The Practical Approach towards a Better World: Sazzad Hossain at TEDxYouth@VJC

English

Sazzad está mudando a experiência dos trabalhadores migrantes, ajudando-os a usar seu tempo no exterior para melhorar sua qualidade de vida e, em última instância, seus meios de subsistência.

A Pessoa

Sazzad nasceu em Bangladesh e cresceu em uma família de educadores de classe média. Desde muito jovem, já era sensível às desigualdades no acesso à educação e, com os seus amigos, montou um fundo de educação para as crianças carenciadas da sua comunidade. Aos 11 anos, mudou-se para Cingapura para se juntar ao pai, que morava no país há uma década. Nesse ponto, ele experimentou em primeira mão as lutas da barreira do idioma e teve que abandonar duas séries para trabalhar por conta própria para se atualizar. Por meio de encontros casuais com trabalhadores de Bangladesh em sua vizinhança, ele aprendeu como a comunicação era um grande problema para eles. Ele começou a dar aulas informais de inglês em torno de um banco de parque e, percebendo que havia uma enorme necessidade de mais, ele logo decidiu estruturar e profissionalizar sua abordagem. Apesar da relutância de seus pais, querendo que ele aumentasse sua própria mobilidade socioeconômica focando apenas em seus estudos, e movido pela empatia que obviamente sentia pelos trabalhadores migrantes, ele decidiu desenvolver sua própria metodologia de ensino de inglês para realmente se adaptar a suas necessidades. Suas habilidades naturais de empreendedorismo o levaram a lançar uma estrutura profissional e autossustentável, baseada em um modelo de negócios bem pensado. Aos 24 anos, calouro, dirige uma organização com 3 funcionários a tempo inteiro, 12 a tempo parcial e mais de 200 voluntários. Em apenas 6 anos, por pura persistência e consistência, ele não só conseguiu ser reconhecido como um jogador-chave no setor de trabalhadores migrantes, mas também como um jovem modelo na sociedade cingapuriana, tendo - por exemplo - sido oferecido pelo National Conselho de Jovens para representar Cingapura no Conselho de Jovens da Commonwealth como presidente.

A Nova Idéia

Começando com trabalhadores bengalis em Cingapura, Sazzad está melhorando as oportunidades de subsistência para trabalhadores migrantes, transformando a experiência do trabalhador migrante de um período difícil enfrentado fora de casa para ganhar algum dinheiro em um período de crescimento pessoal e profissional. Sazzad acredita que os trabalhadores migrantes, como contribuintes para a construção de uma nação, merecem um lugar real no país de acolhimento e devem ser capazes de capitalizar sua estada no exterior. O trabalho migrante é, em última análise, uma experiência temporária, mas deve ser uma oportunidade de desenvolver habilidades que possam ser usadas em qualquer lugar. Ele torna isso possível apoiando os trabalhadores a promover uma mentalidade de crescimento, capacitando-os com habilidades em inglês e abrindo as portas para oportunidades de desenvolvimento profissional, em última análise, capacitando os trabalhadores a mudar seu destino. Por meio de sua organização, Social Development Initiative (SDI) Academy, Sazzad construiu uma comunidade de trabalhadores migrantes capacitados com perspectivas profissionais mais fortes, aproveitando o ensino da língua inglesa como um ponto de entrada fundamental para aumentar sua capacidade de navegar com segurança e eficácia em um ambiente estrangeiro e para acessar oportunidades de crescimento. A SDI desenvolveu um currículo de língua inglesa criativo, acessível e poderoso, que ao contrário de outros cursos de idioma existentes, é baseado nas necessidades específicas dos trabalhadores migrantes e focado em ajudá-los a se comunicarem mais efetivamente em seus locais de trabalho e fora dela. A SDI complementa isso com outros cursos de alfabetização em informática e de alfabetização financeira e empreendedorismo. Por meio de parcerias com universidades e outros, os participantes têm acesso a programas de diploma e graduação, bem como a treinamentos vocacionais e outras oportunidades profissionais que de outra forma seriam inacessíveis. Sazzad também está criando oportunidades de desenvolvimento antes e depois do retorno aos seus países de origem. Todo o trabalho da SDI é projetado especificamente para desenvolver a autoconfiança dos trabalhadores e o senso de dignidade e confiança, promovendo assim uma mentalidade de crescimento que pode impulsioná-los a sonhos maiores, bem como para promover uma orientação comunitária de apoio mútuo. Também se destina a cultivar a integração social no país de acolhimento, onde existe um grave estigma em relação aos trabalhadores migrantes. Sazzad tem mudado a vida de milhares de trabalhadores migrantes, criando caminhos de desenvolvimento ao longo de sua jornada. Ao fazer isso, Sazzad não está apenas aumentando a qualidade de vida dos trabalhadores migrantes e a capacidade de se defenderem contra a exploração, mas também melhorando sua subsistência, ajudando-os a realizar o potencial inexplorado de seu tempo como trabalhadores temporários e transformar sua estadia em um oportunidade de desenvolver habilidades necessárias para seu próximo estágio na vida.

O problema

O rápido desenvolvimento de Cingapura nas últimas décadas pode ser atribuído em parte ao trabalho árduo de trabalhadores estrangeiros. Eles representam 20% da população, quase 40% de toda a força de trabalho do país (este número inclui empregadas domésticas e expatriadas). Os trabalhadores migrantes são empregados principalmente nas indústrias de construção, manufatura e transporte marítimo. Muitos desses trabalhadores migrantes pouco qualificados são de Bangladesh, Tailândia, China e Indonésia. Para sustentar a si próprios e às suas famílias, muitas vezes abandonam a escola no seu país de origem para arranjar um emprego sozinho em Singapura com um passe legal de trabalho por um período médio de 8 a 10 anos, para depois regressar a casa ou mesmo ir trabalhar noutro país. Apesar de terem a obrigação legal de trabalhar e morar no território, ainda vivem à margem da sociedade. Geograficamente, eles moram em dormitórios na periferia da cidade, com pouca ou nenhuma privacidade e longas jornadas de trabalho. Socialmente, esses trabalhadores não estão vivenciando nenhuma forma de inclusão social, vivendo separados dos cingapurianos, na maioria das vezes com seus próprios conterrâneos e não se misturando com trabalhadores migrantes de outros países. Em termos de qualidade de vida, desde o momento em que assinam com sua agência de colocação, eles podem estar em risco de abuso, exploração, acidentes de trabalho (com 14.000 acidentes por ano), confinamento, condições de vida precárias e muito mais. Organizações governamentais e não governamentais vêm trabalhando há anos para ajudar a resolver os problemas imediatos enfrentados pelos trabalhadores migrantes, como assistência jurídica, médica, hospedagem ou defesa de direitos. Assim, a atual estrutura de apoio aos trabalhadores migrantes é principalmente uma estratégia de gestão de crises e não focada na prevenção de problemas antes que eles ocorram, fornecendo as ferramentas certas para capacitação e educação logo no início de sua estada. Isso leva a uma situação em que os trabalhadores migrantes passam uma parte significativa de sua vida em um país estrangeiro, passando por uma experiência difícil, sem qualquer conclusão positiva ou tangível. Determinado a reverter esse ciclo, Sazzad viu a necessidade e a demanda por ensino de inglês a preços acessíveis - especialmente por causa de vários acidentes de trabalho causados como resultado de instruções de segurança mal interpretadas - e reconheceu isso como uma oportunidade para apoiar os trabalhadores migrantes a desbloquear novas oportunidades para suas vidas .

A Estratégia

O modelo da SDI Academy está mudando a mentalidade dos trabalhadores migrantes, criando um ambiente de aprendizagem onde seus membros se sentem dignos, poderosos e automotivados para melhorar sua estadia em Cingapura e além. No centro desta iniciativa está um programa de educação holística fortalecido pela construção de uma comunidade forte e ampliado por uma rede de apoio de diferentes parceiros atuando com Sazzad ao longo da jornada dos trabalhadores migrantes. No centro do sucesso da SDI Academy está a qualidade de sua instrução e seu currículo proprietário e personalizado desenvolvido por Sazzad, bem como sua crescente variedade de cursos oferecidos. Percebendo que seu público-alvo tinha necessidades específicas na gestão da língua inglesa, Sazzad fez uma pausa no ensino para passar mais de um ano aprendendo como adaptar seus cursos para, primeiro, responder às necessidades em tempo real dos trabalhadores (ou seja, entender as instruções de segurança) e para maximizar seu potencial de aprendizagem, ensinando vocabulário e expressões úteis. Juntando todos esses elementos, nasceu o livro didático Dr. English, traduzido para 6 idiomas e distribuído para mais de 2.000 trabalhadores. O currículo adapta seus cursos com base no setor em que o aluno trabalha (ou seja, construção ou remessa) e se concentra no ensino prático do idioma. Atualmente em desenvolvimento está o aplicativo Dr. English, que usa tecnologia de IA para ajudar a ensinar a expressão oral, a pronúncia e permite a prática contínua fora da sala de aula. Ao estabelecer a base com o conhecimento básico de inglês, os alunos da SDI Academy podem passar para outros módulos educacionais, como alfabetização em informática, alfabetização financeira, apresentação oral e até habilidades de empreendedorismo. Entrelaçadas a esses cursos estão mensagens práticas relacionadas à saúde e bem-estar, normas sociais de Singapura e igualdade de gênero. Ao dar-lhes autoconfiança, bem como uma cartilha cultural e base educacional, a SDI Academy abre a porta para os trabalhadores migrantes ampliarem outras oportunidades de aprendizagem fora da academia. Por exemplo, uma parceria com uma instituição educacional particular de Cingapura para ensino superior facilitou a graduação de mais de 50 alunos de Diploma e 14 alunos de Bacharelado / Mestrado. Além disso, a melhoria de suas habilidades na língua inglesa permite que os trabalhadores migrantes se inscrevam em treinamentos profissionais pagos por seus empregadores que antes não tinham acesso a eles. Como resultado, vários trabalhadores migrantes foram promovidos a cargos mais altos dentro de suas empresas, alguns até dando palestras TED para compartilhar sua experiência e mudar a mentalidade das pessoas em relação à sua comunidade. Além disso, um aluno foi capaz de melhorar suas circunstâncias drasticamente, acompanhando seus cursos de inglês SDI concluídos com uma qualificação que levou a um aumento de 10 vezes em seu salário e uma posição de gerente na ExxonMobil. Dois dos principais desafios para institutos como o SDI são as altas taxas de retenção e graduação, e Sazzad encontrou uma maneira de superá-los. Em relação ao alto nível de restrições que os trabalhadores migrantes enfrentam, as aulas devem ser acessíveis e acessíveis. Reconhecendo isso, a SDI oferece cursos fora do horário de trabalho e em diferentes áreas da cidade onde vivem trabalhadores migrantes, graças a parcerias com 4 dormitórios e 4 universidades. Por exemplo, a Universidade Nacional de Cingapura permitiu que a SDI utilizasse espaço livre em um auditório para hospedar suas aulas e a Associação da Indústria de Processos (ASPRI) concedeu acesso gratuito a um laboratório integrado de treinamento em informática para cursos de Alfabetização em TI da SDI Academy. Isso não apenas ajuda a manter o custo acessível para os trabalhadores, mas dá a eles acesso a campi universitários e outros recursos que podem ajudar a inspirá-los em direção a objetivos maiores. Também cria oportunidade para uma interação diferente com a sociedade de Cingapura. No futuro, a SDI visa coordenar e colaborar ainda mais com os empregadores dos trabalhadores para facilitar ainda mais a acessibilidade às suas aulas, consistente com o plano de Sazzad de mudar de um modelo B2C em que os alunos pagam suas taxas para um modelo B2B em que os empregadores ajudam a pagar o tarifas. Ao trabalhar diretamente com os empregadores, Sazzad pode enfatizar o benefício da segurança de seus cursos para as empresas e propor a inscrição obrigatória de seus trabalhadores, tanto pelo incentivo econômico para redução dos acidentes de trabalho quanto pela forte pressão governamental para controlar a frequência desses tipos de acidentes. Este programa de educação holística foi fortalecido com sucesso pela construção de uma comunidade de forte apoio. De fato, Sazzad tem espalhado um entusiasmo contagiante pelo aprendizado ao envolver e inspirar professores profissionais, ex-alunos e voluntários locais. Em primeiro lugar, para estabelecer um nível de confiança e facilitar a aprendizagem e a compreensão cultural, apenas falantes nativos das línguas nativas dos alunos são contratados como professores. A equipe da SDI é, portanto, capaz de desafiar os trabalhadores migrantes a reinventar seu futuro, criando consciência sobre as oportunidades que eles poderiam escolher aproveitar e compartilhando histórias de sucesso de estudantes anteriores. Sazzad até nomeou um grupo de ‘Achievers’ deste grupo de ex-graduados. Esses 180 Embaixadores SDI falam em dormitórios para divulgar a iniciativa, são voluntários em eventos comunitários e atuam como modelos para demonstrar o resultado potencial desse tipo de jornada. Além de ser extremamente econômico, este modelo é especialmente impactante, pois tem o duplo resultado de criar um senso de propósito e orgulho para os recém-formados, bem como inspirar alunos em potencial. Sazzad também tem um objetivo mais amplo de mudar mentalidades, abordando questões de integração social para os trabalhadores migrantes em Cingapura por meio de um programa ‘Befriender’. Aproximadamente 200 voluntários são recrutados por meio de iniciativas no campus que servem para manter um fluxo constante de recrutas dispostos a cada ano. Os voluntários participam do treinamento SDI e participam regularmente de eventos de divulgação com o propósito de combinar indivíduos ou mesmo famílias de Cingapura com trabalhadores migrantes para encorajá-los a quebrar as barreiras culturais por meio da celebração durante os feriados. Esses tipos de eventos sociais não apenas ajudam os trabalhadores migrantes a se sentirem em casa longe de casa, facilitando as interações com crianças e famílias, mas também resultam em uma nova perspectiva para os participantes de Cingapura. Graças à qualidade de seus programas, ao foco permanente na acessibilidade e ao forte espírito comunitário instilado em seu DNA, a SDI Academy já impactou a vida de mais de 6.000 trabalhadores migrantes desde 2013, principalmente trabalhadores de Bangladesh e da Índia, com o objetivo de alcançar outros nacionalidades como a China continental no futuro. Além dos aspectos educacionais e comunitários de sua estratégia, Sazzad conseguiu ampliar o impacto da SDI Academy por meio de uma estratégia de parceria abrangente, trabalhando com diferentes tipos de partes interessadas envolvidas ao longo da jornada dos trabalhadores migrantes (ONGs, empresas e governo). Isso permite que ele trabalhe mais em sua mobilidade socioeconômica, ajudando-os a pensar sobre isso em cada etapa de sua experiência. Por exemplo, em termos de programas de pré-embarque, Sazzad está construindo uma parceria com a BRAC para criar um centro de desenvolvimento de competências e formação profissional para preparar os trabalhadores antes mesmo de chegarem, dando-lhes perspectivas e ajudando-os a preparar uma estratégia para suas próprias vidas. Na mesma linha, depois de pressionar o governo por dois anos, Sazzad está colaborando com o Ministério da Mão de Obra para estabelecer sessões de orientação obrigatórias para todos os trabalhadores migrantes que entram no país. Começando no outono de 2018 em parceria com um instituto de treinamento, o programa alcançará aproximadamente 6.000 participantes esperados a cada mês, ajudando-os a embarcar mais rapidamente em relação às regras, regulamentos e cultura para capacitá-los desde o início de sua estadia. Finalmente, como os trabalhadores migrantes acabarão retornando ao seu país de origem, Sazzad também está se esforçando para desenvolver parcerias com alguns programas de aceleração / incubadora em Bangladesh com o objetivo de ajudar os trabalhadores migrantes a lançar seu próprio empreendimento. Tendo liderado um piloto bem-sucedido com 6 alunos nos últimos dois anos, ensinando-lhes conhecimentos básicos para administrar uma empresa (estratégia, marketing, contabilidade etc.), Sazzad está agora estruturando um mini-curso intensivo de MBA que está sendo desenvolvido em parceria com uma empresa de Singapura escola. Neste contexto, o Ministério da Força de Trabalho encaminhou a SDI Academy para o fundo soberano de Singapura Temasek Foundation, que está considerando patrocinar este curso de MBA e fornecer um fundo inicial para um projeto piloto envolvendo 10 trabalhadores trabalhadores migrantes. No futuro, Sazzad se concentrará ainda mais no desenvolvimento de programas pré e pós-partida para abordar todas as etapas da jornada do trabalhador migrante em Cingapura, enquanto desenvolve novas parcerias para replicar seu modelo em outros países anfitriões na região, incluindo Malásia e Dubai.