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Ngu Morcho está transformando o sistema de saúde na Nigéria para ser acessível, acessível e centrado nas pessoas. Ele está incorporando tecnologia digital para capacitar os principais jogadores e a comunidade de pacientes e aumentar a conscientização sobre a prevenção. Para fazer isso, ele está criando novos grupos de empreendedores de saúde.
Ngu nasceu e foi criado em Douala, Camarões, na África Central, como o primeiro de cinco filhos de uma família de classe média. Quando criança, Ngu viu entes queridos morrerem jovens por falta de atenção médica, e seus pais e amigos muitas vezes ficavam nervosos sempre que alguém precisava ser internado nos hospitais locais. Seu pai não concluiu o ensino médio, mas patrocinou a educação de todos os seus irmãos, primos e parentes e, na maioria dos casos, até o doutorado. Seu pai ajudou a construir a primeira escola primária em sua aldeia e insistiu que todos os seus filhos fossem educados para que pudessem mudar a trajetória de Camarões. Em 1981, Ngu perdeu o avô paterno devido a complicações de amputação do pé direito devido a uma úlcera diabética e os hospitais locais não tinham os antibióticos de que precisava. A escassez do medicamento certo e a falta de recursos financeiros da família levaram à sua morte. Em 2004, Ngu tomou a decisão de mudar o sistema de saúde na África ao perder o pai devido ao câncer de próstata. Ngu acredita que se seu pai tivesse detectado mais cedo e acessado uma infraestrutura de saúde e sistemas de apoio melhores, seu pai teria sido salvo. Após a morte de seu pai, Ngu decidiu se matricular na Rice University em Houston, Texas, para um MBA Executivo com foco em Estratégia Internacional e Empreendedorismo, após o qual iniciou sua carreira profissional na Marinha dos Estados Unidos como Técnico Elétrico, após trabalhar em navios da Marinha ao longo de um período de 4 anos, Ngu queria estar mais perto de casa. Ele conseguiu um emprego na Pfizer como gerente de campo e de contas hospitalares, onde desenvolveu suas habilidades em gestão de vendas de saúde. Ele trocou a Pfizer pela AlphaDev LLC, uma das primeiras empresas de capital de risco com foco em saúde em Houston, onde trabalhou na conversão de tecnologias em estágio inicial em negócios de saúde de sucesso. Ngu aprendeu como incubar e escalar negócios inovadores de saúde. Antes de fundar a Yako Medical, Ngu se tornou o Gerente Geral para a África Ocidental e Central e Líder de Desenvolvimento de Projetos para a África Subsaariana da GE Healthcare. Ele aceitou este trabalho porque queria subestimar a empresa de saúde na África e descobrir as melhores maneiras de iniciar uma solução de saúde que permitirá que pobres e ricos tenham acesso a cuidados médicos e tratamento a preços acessíveis.
Ngu está revolucionando o sistema de saúde e tornando-o conveniente e acessível para todos, integrando o ecossistema de atendimento para gerenciar a experiência dos pacientes, desde a triagem inicial até o gerenciamento da doença. Ele está reduzindo os atrasos nas unidades de saúde, reunindo os serviços de saúde em um só lugar para facilitar o acesso de modo que todos possam acessar o mesmo serviço de saúde na mesma unidade. Para aumentar as inovações no setor de saúde, Ngu está posicionando profissionais de saúde para desenvolver soluções inovadoras que aumentam o acesso a cuidados de saúde para todas as pessoas na Nigéria.
O sistema de saúde nigeriano é muito mal atendido, apesar da posição da Nigéria na África. As unidades de saúde não estão bem equipadas, os hospitais privados são muito caros e não acessíveis aos pobres e os centros de saúde primários oferecem serviços abaixo do ideal devido ao financiamento insuficiente. Todos os anos, o país perde bilhões de dólares para o turismo médico, além de perder a vida daqueles que não podem viajar para outro lugar para obter cuidados de saúde de alta qualidade, porque o padrão de saúde não pode lidar com condições médicas graves. Na Nigéria, os médicos não são devidamente remunerados, o que os faz aceitar ofertas de emprego em outros países. Isso causa uma enorme fuga de cérebros na profissão médica, fazendo com que muitas instalações de saúde fiquem com falta de pessoal. Além da proporção médico-paciente de 1 para 1.000 relatada pelo Banco Mundial, há falta de instalações adequadas para triagem, diagnóstico e tratamento de doenças e os médicos estão mais preocupados em fornecer cuidados de saúde para as pessoas que podem pagar. Os pobres nigerianos, que representam 70 por cento da população, ainda não têm acesso a instalações de saúde por não poderem pagar do próprio bolso para exames, consultas e tratamento. Na maioria das unidades de saúde, as pessoas esperam várias horas apenas para ver um médico. Para alcançar o sucesso para todos no setor de saúde, um programa abrangente que inclua os índices de saúde precisa ser elaborado para atender especialmente às necessidades de saúde dos pobres. As instalações de saúde precisam ser equipadas de forma adequada para reduzir o período de espera dos pacientes, e é necessário um grande investimento de financiamento para garantir que as instalações de saúde estejam bem equipadas e que os profissionais de saúde recebam os treinamentos de que precisam para gerenciar a crescente população.
Ngu entende que uma das maneiras de mudar o sistema de saúde na Nigéria é criar novos grupos de jovens empreendedores de saúde. Ele quer mostrar que, no setor da saúde, uma abordagem empreendedora ajudaria a atrair ideias inovadoras e também investimentos. Atualmente, o sistema funciona sem nenhum espírito empreendedor, com médicos apenas cobrando dos pacientes, e os potenciais pacientes ficam sem saber das opções para melhorar a saúde. Ngu desenvolveu uma incubadora, usando princípios de startup enxuta para desenvolver soluções inovadoras de saúde de classe mundial para ajudar a resolver alguns dos problemas de saúde na Nigéria. Os jovens agentes de mudança estão equipados com as habilidades para desenvolver empreendimentos sociais inovadores em soluções de saúde e Ngu os ajuda a refinar suas ideias e expandir seu trabalho na Nigéria. Para educar as pessoas em questões de saúde, Ngu faz parceria com jovens médicos para realizar programas de conscientização comunitária em várias comunidades, escolas, igrejas e mesquitas. Ao fazer isso, as pessoas se tornaram mais conscientes das doenças crônicas e estão mudando seus comportamentos para serem mais proativas do que reativas. As campanhas de saúde ajudam as pessoas a buscarem mais informações, bem como a desenvolver melhores práticas de saúde que as ajudem a prevenir doenças crônicas. Ele faz essas campanhas com jovens médicos para capacitá-los a obter experiências em primeira mão e avaliar as situações de saúde no terreno e, em seguida, levá-los a começar a pensar no empreendedorismo da saúde para atrair investimentos para o setor, a fim de reduzir o custo da saúde em vez de simplesmente fornecer serviços de saúde. Para reduzir o custo da saúde, ele faz parceria com hospitais, faz parcerias com hospitais, investidores individuais da Nigéria, Camarões e Estados Unidos que contribuem com dinheiro em troca de ações. Ele usa esse recurso para adquirir centros de diagnóstico e trocar os equipamentos dos hospitais por equipamentos modernos e mais eficazes, implantando centros de triagem em todo o país. O Ngu reduz o custo do período de espera anteriormente ineficiente, criando acesso para os pacientes às instalações de triagem, tornando-o mais eficiente e acessível devido ao fato de que mais pessoas agora podem acessar as instalações, reduzindo o custo da triagem. Em parceria com uma empresa líder de tecnologia na Índia, Ngu desenvolveu um sistema de triagem que cria um circuito fechado e conecta médicos de clínica geral em toda a Nigéria a cardiologistas de classe mundial em todo o mundo, apoiado por inteligência artificial e o banco de dados mais abrangente de resultados de ECG. O programa consiste em uma plataforma online e offline, fornecendo a interpretação mais precisa e abrangente dos resultados da triagem e é acessível a todas as pessoas. Esse sistema reduziu o período de espera de uma hora para seis minutos, tornando o processo muito mais eficiente e de fácil acesso para os pacientes. A triagem dos pacientes é feita na Nigéria e, em 6 minutos, o resultado é enviado para a nuvem e analisado por um grupo de médicos especialistas, em seguida, enviado de volta para a Nigéria e verificado por médicos especialistas nigerianos antes que o resultado seja liberado para o paciente dentro de um hora. Ngu já assinou um Memorando de Entendimento com o governo de Camarões para lançar um sistema semelhante de renovação de equipamento médico nacional lá. Em seu sistema, os pobres têm um desconto significativo e sua organização gera receita por meio de acordos com empresas e organizações para selecionar seus funcionários. Em 2018 ele montou 2 centros de diagnóstico e um centro de triagem em Lagos, Nigéria, ele planeja chegar a 400 clínicas em 2019 e em três anos e ele planeja chegar a todo o país. Em 2018, 150 médicos querem se inscrever na Yako Medical e fazer com que ele implante seu sistema em suas clínicas. Seu objetivo de longo prazo é construir um instituto de liderança planejado para 2019, que será fundamental para apresentar uma nova forma empresarial de abordar os problemas do sistema médico. Em 2023, ele planeja chegar a todos os hospitais da África.